會員權益聲明

親愛的會員您好，非常感謝您使用本商店的服務（以下稱本服務），本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款)，提供會員便利的交易。為了保障您的權益，請務必詳讀本條款，在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。

如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後：

一、會員資料

01._在您使用本服務之前，必須提供正確個人資料，並加入成為本商店會員，無須支付任何費用；在加入完成後，使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。

02._隱私權保護聲明：會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。

二、服務內容的變更

會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款，於本商店公告後生效，不再另行個別通知。

會員因參與本商店活動及使用本商店服務，而與本商店所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。

三、商店個人資料保護告知及暨同意事項：

為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定，告知您如下事項：

(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊，並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的)，本商店將於上開蒐集目的消失前，在完成上開蒐集目的之必要地區內，蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本商店可能會將您全部或部分個人資料，提供予合作廠商。(合作廠商包括但不限提供本服務之CYBERBIZ)。

例：當會員使用本服務進行線上消費，本公司需透過宅配貨運等合作廠商，方能完成貨品或相關贈品之配送，故當會員完成線上交易，即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商，以利完成貨品或相關贈品之配送。

(二)注意事項：

您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料，或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料，您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業，或提供您完善的網路服務，尚請見諒。

退換貨說明

如何辦理退貨?

請於猶豫期（收到商品7天）內至會員專區 - 查單查詢/查看訂單，選擇欲辦理退貨之訂單，按照系統步驟申請退貨，

並完成填寫相關退款資料（請務必填寫正確資料，以免影響後續撥款），後續我們將依選擇方式3-5天內處裡退貨。

另請您配合以下幾點事項，將會快加退換貨的處理時效：

1.退換的商品必須保持商品本體、原廠內外包裝、配件、贈品、保證書、及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件以及使用拆封過，退貨前建議您可先拍照留存。

2.請您務必以原包裝外紙箱將商品先妥當，若外紙箱已丟棄，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠彩盒包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張、書寫文字及任何會損毀外彩盒的行為，若有損毀將可能依照損毀程度酌收回復完整必要的費用。

3.若為單筆組合商品，需【整筆】訂單辦理退貨，請恕無法單獨退貨部分商品。

4.退款金額只限訂購商品金額，不包含訂單寄出之運費，單筆訂單退貨者，辦理退貨仍需負擔此訂單之作業處理費(出貨包裝作業費用$70)，將於退款款項內直接扣除。

5.請勿將商品自行寄回，未經申請自行寄回之商品將拒收並退回且無法退款。

6.站上商品均屬個人衛生用品，一經拆封概不受理退換貨；不符合退貨標準之商品將退回並無法退款。

7.特殊商品(如：優惠商品/NG商品)一經售出後恕不受理退換貨。

退換貨說明

1.本店不提供換貨服務，下單時請三思。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，但並非試用期！退貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，並且無使用過。如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失，RICE BEAN將以實際收到之商品辦理退貨程序。

3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，並且無使用過，若購買優惠組(例如:三組一入，五組一入送贈品)，需整組退回，包含贈品並先和本店進行過通知與溝通，否則將不受理退貨，請見諒，謝謝。

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

* 基於安全和衛生考量，商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染異物等，恕不接受退貨。

* 超過7天退貨期限。(收到商品隔日為第一天，包含例假日)

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 購買優惠組(例如:三組一入888，五組一入送贈品)商品，缺少件數或配件丟失、損毀。

*活動贈品未退回。

* 因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

8.退貨流程為收到退貨商品後7個工作天。

9.本店僅提供客戶每筆訂單一次免費運費退貨。

10.退貨後原本發票將作廢。

【貼心叮嚀：若因個人因素退貨次數過多，RICE BEAN將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。】

退貨流程：

收到商品不如預期 (鑑賞期，並非試用期) ->向店家提出退貨申請 ->  記下退貨代碼  -> 至門市操作列印退貨寄件單並將包裹交付櫃台。